お客様の声
- でぃーぼママ 様
- 投稿日:2019年09月19日
娘夫婦には秋日和は量が少ないので、いつものセットにしました。美味しいのをありがとうとメールが来ました。
- 冨樫?彦 様
- 投稿日:2019年09月07日
会員登録してネットで注文させていただきました。ほどなく注文確認のお電話を頂き、安心しました。5%引きが載ったパンフレットも良くできており、到着が楽しみです。
- Sugi 様
- 投稿日:2019年07月12日
昨年新商品として登場し、先様にお送りしたところ、絶賛いただきましたので、今年もお贈りしています。
ここ2年程は季節ごとに特徴のある商品ラインアップがかなり充実してきて、定番の柿の葉寿司に加えて、楽しめるアラカルトを送ることができ、
マンネリ化することなく、安心して贈ることができて大変助かります。
これからも、いろいろな商品を準備いただけると有難いです。
(もっとも、味わってみたいと思わせる商品が多くなりすぎて、昨年は2回もお贈りしてしまいましたが、贈る方も贈られる方も大満足でした)
- ばつこ 様
- 投稿日:2019年06月25日
ギフトによく利用させていただいており、応対も丁寧で、柿千さんのファンです。
ただ、今回、一つだけ残念におもったことがあり、星4つに致しました。ギフト送り先に電話を入れていただいたら、到着日時の希望変更があったようです。そのことについて、私に送信された注文確認メールでは理由の明記がなく、ただ「変更」の事実のみ記載されており、理由は電話で問い合わせて初めて知りました。日頃お気遣いのこまやかな柿千さんだけに、理由の記載もあったら、問い合わせをせずにすみました。今後の対応の改善をお願いしたいと思います。
- みー 様
- 投稿日:2019年06月16日
今年も柿千さんの柿の葉寿司を
父の日のプレゼントとして贈りました。
注文手続きからその後の連絡も
いつも行き届いていています。
父も毎年楽しみにしておりまして
今年も先程到着し、
早速嬉しい声で電話をくれました。
「これが嬉しい!」と
元気な声を聞くことができました。
ありがとうございます。
【クレジットカード】
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
・カード手数料は当ショップが負担いたします。
※カード番号は、SSLで暗号化されて送信されています。安心してご利用ください。
柿千では、ギフト・お祝い・仏事などでのご利用について、オリジナルの「のし」「包装」をご用意させていただいております。「のし」「包装」をご希望の方は、ご注文時にお申し付けください。(のし紙:無料 包装小20円 大50円)
※写真は包装の1例です
生鮮食品のため、誤納品・不良品の他は、お客様のご都合による返品は申し訳ございませんがお受けできません。ただし、商品着荷時点において、明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化や不良が認められた場合は、当方までご連絡ください。迅速にご対応させていただきます。
変更やキャンセルの場合は、到着日の3営業日前までにお電話にてご連絡ください。商品の性質上、到着日の前日及び当日の変更・キャンセルは原則お受けできません。
予めご了承ください。
送料については、下記をご覧ください。(税込)
基本送料・全国一律770円。夏季は、クール宅急便代として220円が加算されます。<税込。1梱包価格。>(送料込み商品及びお米を除く)
・一部の地域や離島に関しましては、一部商品を配送できない場合があります。予めご了承ください。
・年末年始・お盆休みシーズンなどや、天候等による不可抗力によりお届け時間が予告なく遅れる場合がございます。
・お届け希望時間帯以外のご指定(9時に配達等)はお受けできません。
【お届け時間指定】
時間帯のご指定につきましては、下記の時間帯からお選びいただけます。
※おすし等、生ものは、大変デリケートな商品です。午前中着指定をおすすめいたします。午前中にお届けできない地域へはなるべく早い時間帯の指定をおすすめいたします。
※19時~21時は混み合いますので、できましたら他の時間帯をお選びいただければ幸いです。
※お届け地域によっては、時間帯指定が制限される場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い致します。
【配送エリアについて】
※柿千の柿の葉すしは消費期限が短いため(一部商品を除く)、北海道/青森県/秋田県/岩手県/伊豆・小笠原諸島/長崎県の一部/鹿児島県/沖縄県へのお届けは控えさせていただいております。あしからずご了承ください。
※冬季は、上記以外にもお届けできない地域がございます。
※詳しくは、フリーダイヤル<0120-41-3000>まで、お問い合わせください。
お届けは、16時30分までのご注文で3日後~の到着が可能です。お急ぎの方はフリーダイヤルまでご相談ください。FAX/インターネットでのご注文につきましては、日曜・祝日を除く9:15~16:30の間に注文内容を確認の上、こちらからご連絡をさせていただきます。(なお、生ものですので、自動返信はいたしておりません。おひとり様ずつ順にご連絡させていただきます。)当店よりご連絡をさせていただいた時点で受付となります(最短で2日掛かります)。
※日曜日・祝日は定休日のため、月曜日到着のお届けはお休みをいただいております。イベント等でご利用の際は、ご相談ください。
TEL:0120-41-3000(受付時間9:15~16:30) FAX:072-336-8671(24時間受信可) 定休日:日曜・祝日
※お問い合せやご質問等のメールの返信業務は、日曜・祝日を除く 9:15~16:30までの受付とさせていただきます。左記以外の時間帯につきましては、翌日対応とさせていただきます。予めご了承ください。
お店からのコメント
いつも柿千をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お届け先様の到着日時の変更理由について明記が出来ていなかった事、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今後このような事が起きないよう十分注意してまいります。今後共変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。